Wie können wir Ihnen helfen?
Umzug:- Umzug melden
Melden Sie sich für eine Umzugsmeldung bitte mit Ihren Zugangsdaten im Login-Bereich an. Die Umzugsmeldung können Sie dann direkt im Kundenbereich vornehmen.
Wichtige Dokumente:- Vertragsübernahme
Sie ziehen aus oder möchten jemand anderem den Vertrag übergeben? Senden Sie einfach dieses Formular ausgefüllt an uns zurück.
- Kündigungsformulare
Hier finden Sie Vorlagen, falls Sie ein Produkt bei einem anderen Anbieter kündigen möchten.
- Störungsformular
Um eine Überprüfung der Leitung durch Swisscom zu veranlassen, benutzen Sie bitte dieses Formular (Nur per Post oder Fax möglich). Beachten Sie bitte hierzu unsere Checklisten (unten)!
- Checkliste Analog
...zeigt alle zu überprüfenden Punkte, die vor dem Absetzen einer Störungsmeldung bei der Swisscom beachtet werden sollten (Analog Anschluss).
- Checkliste ISDN
...zeigt alle zu überprüfenden Punkte, die vor dem Absetzen einer Störungsmeldung bei der Swisscom beachtet werden sollten (ISDN Anschluss).
- Upgrade ADSL Light zu ADSL Home
Senden Sie uns dieses Formular ausgefüllt und unterschrieben, wenn Sie von ADSL Light auf ADSL Home wechseln möchten.
- LSV-Formular
Sie möchten die Rechnungen von SolNet bequem per Lastschrift-Verfahren bezahlen - dann senden Sie uns einfach dieses Formular ausgefüllt zurück.
- VoicePlus Zusatzdienste
Hier finden Sie eine Übersicht über die Zusatzdienste (Voice Box, Rufumleitung, usw.) von SolNet Voice Plus
Die 10 meistgestellten Fragen unserer Kunden: Wie kann ich einen geschützten Bereich erstellen?
Was ist WebDAV?
Was ist ADSL?
Gehört ADSL zur xDSL-Familie?
Wie lautet meine momentane IP Adresse?
Wie komme ich zu meinen zusätzlichen Mailaccounts?
Wie kann ich ein Upgrade meines ADSL bestellen?
Wie kann ich meine Homepage aktualisieren?
Was ist IMAP?
Wie kann ich meine ADSL Geschwindigkeit testen?
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