Trouble Ticket Details
| Titel | Hosting: Fehlerhafte Stomversorgung in einem Rack |
| Beeinträchtigung | MITTEL |
| Status | ERLEDIGT |
| Anfang | Sun 04.12.2022 10:10 |
| Ende | Sun 04.12.2022 11:00 |
| Betrifft | Teilweise SolNet Managed Server Virtual Kunden. SolNet Kunden welche Business Telefonie über sip05/sipt.solnet.ch nutzen. |
| Problem | Die Stromversorgung in einem Rack wies einen Fehler auf, aus diesem grund wurde ein Host der Virtualisierungsplattform abgeschaltet. VM's die auf diesem Host liefen wurden dadurch hard-resetted.
Das Problem trat um 10:10 Uhr auf, um 10:30 Uhr konnte der Host bereits wieder in Betrieb genommen werden und das Recovery der VM's wurde eingeleitet. Um ca. 11:00 Uhr liefen alle VM's wieder. |