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FAQ

Frage:
Wie kann ich Mails löschen wenn die Mailbox voll ist?

Antwort:
Loggen Sie sich hier ein. Verschlüsselt mit Ihren Zugangsdaten des betroffenen Mailaccounts ein. Danach klicken Sie im Webmail auf "Optionen" und dann auf "Voreinstellungen für Ordner". Dort definieren Sie für den Papierkorb-Ordner [Keinen Papierkorb benutzen]. Danach klicken Sie zu unterst auf "Senden" damit die Einstellungen gespeichert werden.

Wenn Sie nun einige Mails löschen, erscheint keine Fehlermeldung mehr und die Mails werden nicht mehr in den Papierkorb verschoben. Sobald Sie wieder genügend Platz in der Mailbox haben, können Sie die Einstellung wieder rückgängig machen.

Alternativ können Sie die Grösse Ihrer Mailbox anpassen. Loggen Sie sich dazu im Kundencenter ein und klicken Sie auf [Mail Konten]. Wählen sie nun das Disk-Symbol neben den anzupassenden Konto.

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